亚马逊隐藏前台QA栏目，

卖家感叹免费流量消失...利润难获!

(资料图)

又计划为Prime Video推出广告层级，

不断审查无直接利润部门，实现二次创收~

这一周卖家心情依旧复杂，不仅是账户验证的突发提前，还有物流政策变更，昨日一条“亚马逊折扣计划”的疑云，也是的卖家心慌不已，事情还未盖棺定论，无需过分担忧。下面要说的亚马逊这一功能变化，却实实在在影响了卖家的利润转化。

有网友在社交媒体反馈：“亚马逊前台QA栏目隐藏！在亚马逊App端，过往的QA栏目已经消失，转移变为一个搜索框，让用户自行搜索想了解的评论和问答!”

亚马逊的QA（Question and Answer）是什么？简单来说就是一个为消费者解疑答惑，增强购买意愿的栏目。有购买意向的消费者就某一特定产品在前台询问他所关心的问题，然后亚马逊平台通过邮件联系卖家或购买过该商品的买家来解答这个问题。当QA数量超过三个，就会在商店页面显示。这将为卖家的产品进一步提高曝光、获取自然流量及转化。

QA原本被卖家忽视，但随着平台运营的愈发精细化又被重视，很多卖家通过合理埋词还能免费蹭到流量，目前已经是卖家们提高转化率和店铺曝光率的重要渠道。不仅有利于卖家，也方便消费者了解产品反馈，从而还能阻断冲动消费给卖家带来的高退货率问题。

针对亚马逊这一突然变化，一些卖家十分担心~最近几次新规的推行卖家反馈订单腰斩，利润清零，每次变化之后，卖家大概率要花更多的广告费才能获取订单。大家的担心不无道理，有卖家认为亚马逊隐藏前台QA栏目，很有可能是为了腾出位置增加广告位。

在整个经济环境不景气的前提下，亚马逊去年到今年一直奉行着“降本自救”的收紧策略，亚马逊裁员数万人、削减成本后进行的必然是设法增收，增加更多业务部门的收入或是当务之急。

关于增收，亚马逊已经将手伸向了一些非直接盈利部门。外媒称亚马逊正在计划为Prime Video推出广告层级，如果用户想无广告观看，就得支付一定的免广告费。这一计划的目的是希望进一步巩固其广告业务并从视频业务中获得更多收入。

我们来看看亚马逊Prime Video的基本情况：作为亚马逊的网络视频点播服务，Prime Video是Amazon Prime会员服务的一部分，提供包括电影、电视节目、原创剧集等在内的影视内容。订阅者还可以通过Prime Video频道订阅其他无广告服务，如Max、ParamountPlus和Showtime。

亚马逊试图通过推出广告层级来增加收入来源和提高客户黏性。如果该计划得以实施，用户可能需要支付更高的费用来保持无广告观看。目前亚马逊Prime会员订阅费为每月14.99美元，包含了Prime视频流媒体服务，用户可以观看大量的电影、电视剧和不少体育节目直播；而单独订阅Prime Video的费用为每月8.99美元。

亚马逊正在讨论在Prime视频流媒体中引入广告的各种方式：其中包括了向现有Prime会员投放的广告，需要支付更多费用才能免看广告；

另外它的体育转播带有广告，一些节目有植入式广告。

虽然亚马逊计划为Prime Video推出广告层级尚处于早期讨论阶段，并没有确切的决定。但考虑到流媒体市场上的激烈竞争，这个计划如果得以实施也并不奇怪。一切都有迹可循，就在上个月，亚马逊还推出了FireTV频道，为Fire TV设备带来更多FAST(免费，广告支持的电视)内容，即用户无需支付任何额外费用即可访问平台上托管的FAST内容，唯一的问题是——会有广告。

其实，亚马逊CEO Andy Jassy一直在致力于审查公司那些无直接盈利的部门，希望能将这些部门的业务进行价值升级，实现增收。比如他对于流媒体业务的定位和前CEO Jeff Bezos就不同，Jeff Bezos认为要专注视频娱乐而非盈利；Andy Jassy则看到了娱乐背后的价值，尤其是体育直播，创建一个广告层级，将减轻亚马逊很多成本，甚至创收。

看到这里，卖家们有什么启示吗？

我想，任何企业在面临困难时，亚马逊这套“先降本再增效”的策略都适用，尤其是缩减不必要的开支，大手大脚+形式化使不得！钱得用到实处！再就是思考怎么把公司非直接盈利部门带动起来盈利增收，这是每个企业主都需要思考和长期专注的一个重中之重！

全篇都提到了亚马逊广告和亚马逊广告业务，卖家们一定想知道，该如何合理运用广告来提升利润呢？随着排名算法的更改，流量起伏不稳，同一个广告，甚至花费更多广告，却没有相应的曝光和转化。怎么破？

在日益复杂的亚马逊环境中,当大家还在纠结广告变贵,类目对手恶性降价竞争等严峻的问题下,我们从数据与实际案例出发,去帮大家从经营的本质溯源！是否我们在最初期的阶段就能做出一些更有性价比的选择？由上而下,从顶层到细节去思考哪些环节能给我们带来利润的增长↓↓↓